Müşterilerimizin Alışveriş Öncesi ve Sonrasında Bize Danıştıkları Soruları ve Cevapları Bu Sayfada Topladık.

Mevcut soru ve cevaplar içerisinde aradığınızı bulamadığınız takdirde bizimle canlı olarak yazışabilir ya da iletişim sayfamızdan e-mail gönderebilirsiniz.

CNG Kuyumculuk Firması Hakkında Biraz Bilgi verebilirmisiniz ?
Cng Kuyumculuk 1940 lardan beri kuyumculuk sektörünün içinde yer alan bir aile şirketidir... Bayan ve erkek gümüş takı kategorilerinde olan ürünlerimiz (kolye, küpe, yüzük, bileklik, halhal, şahmeran vb) 925 ayar gümüştür. Altın Takılarımız 14 Ayar Altındır. Çelik takı kategorisindeki ürünlerimiz paslanmaz antiallerjik çeliktir. Gümüş Hediyelikler kategorisindeki ürünlerimizin yine gümüş olarak belirtilenler 925 ayar gümüştür, sadece bu kategorilerde bazı ürünlerimiz belirtildiği gibi gümüş kaplamadır.

Ayrıca sitemizde satışta bulunan dünyaca ünlü moda markaları Emporio Armani, Fossil, Diesel, Skagen, Guess, Tommy Hilfiger, Polo Exchange 'e ait bayan ve erkek takı ve aksesuaurları mevcuttur.

Sitenizden Ürün Satın Almak İstiyorum, Ödeme Seçenekleri nelerdir?
Web sitemiz üzerinden Maximum, Bonus, Axess, World, Cardfinans, Paraf, Advantage özellikli kredi kartlarına 1750 TL ve üzerine vade farksız 2 taksit, 3000 TL ve üzerine vade farksız 3 taksit yapılmaktadır. 

Ayrıca dilerseniz siparişlerinizi firma banka hesaplarımıza Havale / Eft indiriminden yararlanarak da ödeme yapabilirsiniz.

Hangi Kargo Firması ile gönderiyorsunuz? Kargo Ücreti ne kadardır?
Siparişler YURTİÇİ KARGO ile gönderilmektedir. 1500 TL ve üzeri tutarındaki siparişlerde YURTİÇİ Kargo ile ücretsiz kargo uygulamamız mevcuttur. Bu tutarın altındaki siparişlerde 125,00 TL kargo ücreti ilave olacaktır. 

Kapıda Ödemeli Sipariş seçeneği var mı?
Şuan için siparişlerde kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Sitenizde bulunan Dünyaca Ünlü Moda Markalarının ( Emporio Armani, Fossil, Diesel, Skagen, Tommy Hilfiger, Guess ) takı ve aksesuarları %100 Orijinal mi ? 

Evet, yukarıda belirttiğiniz markaların takı ve aksesuarları %100 Orijinaldir. Markaların Türkiye distribütörü Saat ve Saat A.Ş. garantörlüğünde, Yetkili Bayii olarak "En İyi / Uygun Fiyat" prensibiyle Cngjewels.com'da satılmaktadır ve ürünler 1 Yıl Garantilidir. Firmamız bünyesi altında orijinal olmayan hiçbir ürün kesinlikle bulunmamaktadır.

Emporio Armani, Fossil, Diesel, Skagen, Tommy Hilfiger, Guess markalarının takılarını kendi orijinal kutuları var mıdır nasıl gönderiyorsunuz?

Marka takılar, hem tarzınıza şıklık katan hem de değeri yüksek aksesuarlardır. Emporio Armani, Fossil, Diesel, Skagen, Tommy Hilfiger, Guess gibi prestijli markaların takıları, özellikle özel kutularıyla ve sertifikalarıyla birlikte gelir. 

Marka Takılarının Orijinal Kutuları:

Emporio Armani, Fossil, Diesel, Skagen, Tommy Hilfiger, Guess gibi markalar, takılarını özel tasarlanmış kutularla sunarlar. Bu kutular, hem takının güvenli bir şekilde saklanmasını sağlar hem de hediye olarak vermek için mükemmel bir ambalajdır. Marka takılarının orijinal kutuları, genellikle markanın logosu ve stilini yansıtan özel tasarımlara sahiptir.

Biz,  müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için özenle çalışıyoruz. Marka takılarınızı orijinal kutularıyla gönderme konusunda dikkatli ve titiz bir yaklaşım benimsiyoruz. İşte bu sürecin nasıl işlediği:

Ürün Seçimi: İlk adım olarak, sitemizdeki Emporio Armani Takı Koleksiyonu, Fossil Takı Koleksiyonu, Diesel Takı Koleksiyonu, Lacoste Erkek Takıları, Tommy Hilfiger Takı Koleksiyonu, Guess Takı Koleksiyonul ve Skagen Takı Koleksiyonu markalarına ait takı koleksiyonlarımızdan favori ürünlerinizi seçin.

Sipariş Verme: Ürünleri seçtikten sonra, siparişinizi verin. 

Paketleme: Siparişiniz alındığında, marka takılarınızı özenle orijinal kutularına yerleştiririz.

Koruma: Takıları orijinal kutularıyla birlikte, güvenli bir şekilde paketleriz ve hasar görmeden size ulaşmalarını sağlarız.

Gönderme: Siparişiniz tamamlandığında, takılarınızı orijinal kutularıyla birlikte güvenli ve hızlı bir şekilde kargoya veririz.

Neden Orijinal Kutu İle Gönderme Önemlidir:

• Orijinal kutu, takının korunmasına yardımcı olur ve çizilmelerden korur.

Hediye olarak vermek istediğinizde şık bir ambalaj sunar.

Ürünün orijinalliğini ve kalitesini garanti eder.

Marka takılarına ait garanti belgeleri ve talimatlar orijinal kutu içindedir.

Marka takılarınızı orijinal kutularıyla birlikte alarak, hem ürününüzü koruyabilir hem de bu özel parçaları hediye etmek için harika bir ambalaj seçeneği elde edebilirsiniz.

Gümüş Takılarımın ilk günkü gibi temiz kalması ve parıltısını kaybetmemesi için ne yapmalıyım?

Takılarınızı kullanmadığınız zaman hava almayacak şekilde bir kutu ya da kesede kapalı olarak saklamanızı öneririz. 

Deniz suyu ve klorlu havuz suyu takılarınızda renk kaybına neden olabilir çıkarmanızı tavsiye ederiz.

Ev temizliğinde kullanılan kimyasallar da takılarınızda renk bozukluğuna neden olabilir. Direk temasından kaçının  

Saç spreyi, vücut losyonları, güneş kremleri vb. ürünleri kullanırken takılarınızı çıkartıp kullanmanızı tavsiye ederiz. 

Takılarınızda oluşan parmak izi türü lekelenmeleri satın aldığınız ürünlerle hediye olarak gönderdiğimiz özel cilalı “CNG Parlatma Bezi” yardımıyla rahatlıkla temizleyebilirsiniz.

Online Mağazanız Cngjewels.com' dan satın aldığım üründen memnun kalmamam durumunda iade edebilir miyim?

www.cngjewels.com 'dan aldığınız ürünü tahrip etmeden, kullanmadan ve size kargo teslim tarihinden itibaren, firmamıza 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Anlaşmalı Kargo Firmamız YURTİÇİ Kargo ile, 229941971 Müşteri Numaramızı Kargo Yetkilisine Belirterek İadenizi Gönderebilirsiniz. İade Kargosu Alıcıya Aittir.
Ürünle birlikte faturası ve size gönderilen diğer tüm aksesuarlarını kargoda bozulmayacak şekilde size gönderilen "CNG Kargo Kutu"suna koyarak 229941971 YURTİÇİ firma müşteri numaramızla iade edebilirsiniz.
Sitemize üye iseniz, üyelik panelinizden iade talebini oluşturabilirsiniz. Üye değilseniz [email protected] mail adresine iade talebini bize bildirmeniz gerekmektedir.
İade kargosu yalnızca YURTİÇİ Kargo ile gönderildiği taktirde kabul edilecektir.

Verdiğimiz siparişlerde "aynı gün teslimat" seçeneğimiz var mı? 

Evet, yalnızca İstanbul içi her yöne "aynı gün teslimat" seçeneğimiz şuan için mevcuttur. Hafta içi saat 14:00'e kadar verdiğiniz siparişlerde, "İstanbul Gün İçi Kurye" kargo seçeneğini seçtiğiniz taktirde siparişiniz girilen teslimat adresine göre 3 ile 6 saat içinde anlaşmalı motor kurye firmamız aracılığıyla teslim edilir. CNG Kuyumculuk, Trafik, iklim şartları gibi mücbir sebeplere göre müşteriyle iletişime geçerek teslimatı bir gün sonraya erteleme hakkını saklı tutar.

İstanbul içi aynı gün teslimat ücreti nedir ve her gün geçerli midir ?

Anlaşmalı Motor Kurye firmamızın sağladığı bu hizmetimizi sadece hafta içi verebilmekteyiz. Hafta sonları ve resmi tatillerde geçerli değildir.

İstanbul'un ilçelere göre aynı gün teslimat ücretleri aşağıdaki gibidir.

1-) Bayrampaşa, Gaziosmanpaşa, Esenler, Şişli, Beşiktaş, Sarıyer, Kağıthane, Fatih, Beyoğlu, Üsküdar, Kadıköy, Zeytinburnu, Bakırköy ilçeleri aynı gün teslimat ücreti 200 TL'dir.

2-) Şirinevler, Güngören, Maltepe İlçeleri aynı gün teslimat ücreti 300 TL'dir.

3-) Bahçelievler, Eyüpsultan, Sultangazi, Avcılar, Bağcılar, Kartal, Esenyurt, Başakşehir, Beylikdüzü, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Beykoz, Ataşehir, Ümraniye, Çekmeköy, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli ilçeleri için aynı gün teslimat ücreti 400 TL'dir. 

4-) Adalar, Arnavutköy, Tuzla, Şile, Silivri ve Çatalca İlçesi'ne aynı gün teslimat hizmeti verilememektedir.

Sipariş verirken İstanbul gün içi teslimat seçeneğini nerden seçiyoruz?

"İstanbul Aynı Gün Teslimat" seçeneğine sipariş aşamalarında bulunan Kargo bölümünden ulaşabilirsiniz.

Sitenizdeki ürünlerde Doğal Taşlar Kullanıyor musunuz?

Tercih ettiğiniz takılarda yer alan taşlar da, en az takının tasarımı kadar önemliyse koleksiyon takı modellerinde geniş taş seçenekleri yer alıyor. Takı setleri ve set modellerinin iddialı konseptlerle karşınıza çıktığı koleksiyon dünyasında zultanit ve pembe kuvarsın yanı sıra Swarovski, turkuaz, hematit, sedef, inci, safir, yakut ve zümrüt gibi birbirinden zarif taşlar bulunuyor. Giyim tarzınızı harika bir şekilde bütünleyecek, sizi yansıtan birçok kaliteli takı modeli, uygun fiyatlarla CNG Jewels’te.

Sitenizdeki 925 Ayar Gümüş Takılarda Nasıl Farklı Renkler Yapıyorsunuz? Gümüş Beyaz renk olmaz mı, nasıl altın rengi yada pembe altın / rose gold rengi gümüş yapılır?

CNG Jewels kalitesiyle geniş ürün seçenekleriyle sunulan takı koleksiyon ürünleri 925 ayar Gümüşten üretilir ve farklı kimyasal işlemlerle(elektroliz)  maden rengi beyaz altın, sarı ve rose altın, metalik gri ve siyah gibi seçeneklerle sizlerin beğenisine sunulur. Üzerinde kullanılan taşın rengine uygun olarak, günün takı trendleri göz önüne alınarak gümüş bu işlemden geçirilerek rose altın, beyaz altın, sarı gold altın rengi elde edilir. Zevkle kullanmanız için sizlerin beğenisine sunulur.

Gümüş Takılar Nasıl Temizlenir?

Gümüş takılar zarif ve şık bir tarzın ayrılmaz bir parçasıdır, ancak zamanla kararmış veya matlaşmış gibi görünebilirler. Neyse ki, gümüş takılarınızı parlak ve canlı tutmanın basit yolları vardır. 

Gümüş Takı Temizliği İçin İpuçları:

1. Gümüş Temizleme Bezi: Gümüş takılarınızı temizlemek için özel gümüş temizleme bezleri kullanmanız en etkili yollardan biridir. Bu bezler, gümüş yüzeyini parlatırken aynı zamanda oksidasyonu da önler.

   Sıcak Su ve Sabun: Hafif bir sabun ve sıcak su karışımı ile gümüş takılarınızı yıkayabilirsiniz. Yumuşak bir diş fırçası ile nazikçe fırçalayarak daha derin temizlik yapabilirsiniz. Daha sonra iyice durulayın ve kurulayın.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Kimyasallardan Kaçının: Gümüş takılarınızı temizlerken aşındırıcı temizlik ürünlerinden veya kimyasallardan kaçının. Bu, gümüş yüzeyine zarar verebilir.

  Tuz ve Tuzlu Sular: Deniz suyu ve tuzlu sular gümüşünüzün matlaşmasına neden olabilir, bu nedenle takılarınızı plajda veya havuzda takarken dikkatli olun.

  Saklama Koşulları: Gümüş takıları nem ve ışıktan uzakta tutarak saklamak, kararmalarını önlemeye yardımcı olur.

Gümüş takılarınızın parlak ve canlı görünmesini sağlamak için düzenli bakım önemlidir. Yukarıdaki ipuçları ile gümüş takılarınızı kolayca temizleyebilir ve onları uzun yıllar boyunca keyifle kullanabilirsiniz. Daha fazla soru veya rehberlik için gümüş takılarınızın uzmanlarına başvurmayı unutmayın.

Gümüş takılarınızı parlatarak ve bakım yaparak her zaman zarif ve şık görünmelerini sağlayın!

Yüzük Ölçüsü Nasıl Alınır?

Size 3 yöntem tavsiye edebiliriz.

1. Mağazalarımıza uğrayarak ya da bize uzaksanız en yakın kuyumcuya uğrayarak yüzük ölçünüzü öğrenebilirsiniz.

Estetik ve zarif görünmeyi seven kadınların olmazsa olmaz takılarından biri olan yüzük, son yıllarda erkeklerin de favori aksesuarları arasında yer almayı başarır. Siz de kendiniz için ya da sevdiklerinize özel yüzük almak istediğinizde pek çok detaya dikkat ederek özenli hareket etmeniz gerekir. Yüzüğün tasarımı ve tarzı kadar, doğru ölçüde olması da bir o kadar önemli bir detaydır. Bu noktada ister istemez aklınıza yüzük ölçüsü nasıl alınır sorusu gelir. Oldukça karmaşık gibi görünen bu sorunun cevabı, aslında oldukça basittir. Doğru yöntemleri kullanarak sadece birkaç dakika içerisinde kendinize ait yüzük ölçüsü konusunda net bilgi elde edebilirsiniz. Peki, bunun için ne yapmanız gerekir? Herhangi bir kuyumcuya uğrayarak saniyeler içerisinde yüzük ölçüsü alma işlemini gerçekleştirebileceğiniz gibi evinizde kendi başınıza da bu sorunun cevabını kolaylıkla bulabilirsiniz.

2. Kullandığınız bir yüzüğün çapını ölçebilirsiniz

Evinizde parmağınıza tam oturan bir yüzüğü kendinize rehber edinebilirsiniz. Aynı şekilde herhangi bir yakınınız ya da sevdiğiniz biri için yüzük almak istediğinizde de ona ait olan bir yüzük üzerinden yüzük ölçüsü hesaplama işlemini kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz. Böylece hiç vakit kaybetmeden yüzük siparişinizi gönül rahatlığıyla verebilir ve dilediğiniz gibi bir yüzüğe sahip olmanın tadını çıkarabilirsiniz. Sahip olduğunuz yüzüğün çapını ölçmek için herhangi bir cetveli kullanabilirsiniz. Cetveli yüzüğünüzün tam ortasından iç kısmını ölçmeniz gerekir. Bulduğunuz rakama internet üzerinden karşılık gelen yüzük ölçüsünü bulabilir ve bu ölçüye göre satın alma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

3. İp İle Parmanızı Ölçebilirsiniz

Günümüzde parmak ölçüsü alma konusunda en yaygın kullanılan yöntemlerin başında herhangi bir ip yardımıyla yüzük ölçüsü bulma işlemi gelir. Bunun için öncelikle bir ip almalı ve bu ipi yüzüğü takmak istediğiniz parmağınızın etrafına döndürmelisiniz. Parmağınızı çevreleyen ipin birbirine kavuştuğu noktaların arasını ölçerek istediğiniz sonucu elde edebilirsiniz. Ölçüm sırasında titiz davranmalı ve hataya yer verilmemelidir. Aynı zamanda Bir diğer Önemli nokta kullandığınız ipin esnek olmamasına dikkat etmelisiniz. Bu sayede parmak ölçüsü nasıl alınır gibi sorunlarla kafanızın karışmasına imkân vermeden istediğiniz yüzüğün siparişini anında verebilir ve hayalinizdeki gibi eşsiz bir yüzüğe kavuşabilirsiniz.

Eski Kullanılmış Gümüş veya Altın Takıları Geri Alıyor veya Değiştiriyor musunuz ?

İstanbul Özdilekpark AVM mağazamızda tüm gerçek altın takıları ( 22 ayar, 18 ayar, 14 ayar, 8 ayar ) veya altın ziynetleri ( sarrafiye tam altın, yarım altın, çeyrek altın, gram altın vb.) ve gerçek gümüş objeleri ( vazo, şekerlik, tepsi, çatal-bıçak-kaşık, tabak, şamdan vb.) isteyen müşterilerimize anlık piyasa fiyatlarına göre en yüksek fiyatlardan satın alınmakta veya mağazamızdan beğendikleri ürünlere karşılık değişimi yapılmaktadır. 

Kurumsal Hediyelik Konusunda Hizmetleriniz Var Mı?

Evet, 1990'lardan beri İstanbul Şişli İlçesinde, resmi kurumlar, okullar, dernekler, vakıflar ve özel şirketlere çeşitli ihtiyaçlarına uygun kurumsal hediyelik konusunda çok sayıda hizmetlerimiz oldu ve olmaya devam etmektedir.
Özellikle gerçek gümüş veya gümüş kaplama her türlü plaket konusunda uzman kadromuzla geniş portfoyümüz mevcuttur. Bunun dışında gümüş ya da altın rozet gibi veya üzerine firma ya da kurumun logosunun olacağı kitap ayracı, kartvizitlik ve bunun diğer tüm aletrnatiflerle ilgili hizmetlerimiz Özdilekpark AVM mağazamızda devam etmektedir

Has 1000 Ayar Gümüş Külçe Satışınız Var Mı ?

Evet, İstanbul Özdilekpark AVM mağazamızda 50gr, 100gr, 250gr, 500gr, 1000gr külçe gümüş satışımız mevcuttur.

Erkek arkadaşıma / Sevgilime ne hediye alabilirim ?

CNG Jewels Erkek Takıları ile Sevginizi İfade Edin

Erkek arkadaşınıza veya sevgilinize anlamlı bir hediye seçmek, sevginizi ve düşüncelerinizi ifade etmenin güzel bir yoludur. Emporio Armani, Diesel, Lacoste, Tommy Hilfiger, Guess ve Fossil gibi önde gelen markaların erkek takıları, özel bir anı ölümsüzleştirmek veya günlük stilini tamamlamak için mükemmel seçenekler sunar. CNG Jewels'ın bu markaların erkek takıları koleksiyonu, sevgilinize veya erkek arkadaşınıza unutulmaz bir hediye vermenin anahtarıdır.

Emporio Armani Erkek Takıları: Emporio Armani'nin zarif takıları, erkekler için tasarlanmış modern ve sofistike parçalardan oluşur. Bu takılar, sevgilinize veya erkek arkadaşınıza özel bir hediye vermenin en şık yollarından biridir.

Diesel Erkek Takıları: Diesel, cesur ve özgün tasarımlarıyla tanınır. Erkek takılarında endüstriyel ve sıradışı bir tarz arayanlar için Diesel'in koleksiyonu mükemmel bir seçenektir.

Lacoste Erkek Takıları: Lacoste'un spor şıklığı, erkek takılarında da kendini gösterir. Sevgilinize veya erkek arkadaşınıza bir Lacoste bileziği veya kolyesi ile tarzını tamamlamasına yardımcı olabilirsiniz.

Tommy Hilfiger Erkek Takıları: Tommy Hilfiger, klasik Amerikan tarzını yansıtan zarif takılar sunar. Erkek arkadaşınıza bir Tommy Hilfiger kolye veya bilezik hediye ederek onun şıklığını destekleyebilirsiniz.

Guess Erkek Takıları: Guess, modayı ve lüksü bir araya getiren bir markadır. Erkek takıları, bu markanın ikonik stilini yansıtır. Sevgilinize Guess takıları ile özel bir hediye sunarak onu şımartabilirsiniz.

Fossil Erkek Takıları: Fossil, zarif ve zamanın ötesinde tasarımlarıyla bilinir. Erkek takıları, bu markanın estetik ve kalite odaklı yaklaşımını yansıtır. Sevgilinize Fossil takıları ile unutulmaz bir anı armağan edebilirsiniz.

CNG Jewels, bu üstün markaların erkek takılarını bir araya getirerek size geniş bir seçenek sunar. Sevgilinizin veya erkek arkadaşınızın tarzına uygun bir hediye seçerek ona olan sevginizi ve düşüncelerinizi ifade edebilirsiniz. Tarz ve anlamın buluştuğu bu takılar, özel bir insanı mutlu etmek için harika bir yol sunar.

https://www.cngjewels.com/erkek-taki-modelleri linkinden tüm erkek takılarını inceleyebilirsiniz.