KARGO TESLİMATI

• Haftaiçi saat 14:00' a kadar vereceğiniz tüm siparişler ( "Kişiye Özel Ürünler" ve "Yüzük" kategorisindeki ürünler hariç ) aynı gün YURTİÇİ KARGO'ya teslim edilir. 
• Kişiye Özel Ürünler ve Yüzük Kategorisindeki Ürünlerimiz 2 İş günü İçerisinde YURTİÇİ KARGO'ya teslim edilir.
• İstanbul teslimat adresli siparişlerde, haftaiçi saat 13:30 a kadar verilecek siparişlerde "İstanbul İçi Motor Kurye " ekstra kargo seçeneği ile aynı gün teslimat seçilebilir. 
• 1500TL altındaki siparişlerde 125TL kargo ücreti ilave olur.

DEĞİŞİM ve İADE

• Cngjewels.com'dan Aldığınız Ürünleri Teslim Tarihinden İtibaren 14 Gün İçerisinde İade veya Değişim Yapabilirsiniz. . Anlaşmalı Kargo Firmamız YURTİÇİ Kargo ile, 229941971 Müşteri Numaramızı Kargo Yetkilisine Belirterek İadenizi Gönderebilirsiniz. İade Kargoları Alıcıya Aittir. İade Kargo Ücreti Ürün Bedelinden Düşülecektir.
• İade Etmek İstediğiniz Ürünü, Kargoya Vermeden Önce, Sitemize Üye Olarak Sipariş Oluşturduysanız "İade Talebi" ni Seçerek ; Siteye Üye Olmadan Sipariş Oluşturduysanız  [email protected] Adresine Sipariş Numarası İle Kısaca Neden İade Etmek İstediğinizi Belirtmeniz Gerekmektedir.
• İadelerinizi "229941971 YURTİÇİ Kargo müşteri numarası" ile Alıcı Kısmına "CNG Kuyumculuk Mühendislik Sanayi Ticaret Ltd. Şti."  yazarak, ürünü kutusu, aksesuarları, hediye parlatma bezi ile birlikte gönderiniz. Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
• İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak "12-14 İş Günü" içerisinde tarafınıza yansır.
• YURTİÇİ Kargo Dışında Bir Kargo Firması İle Göndermeniz Durumunda, İade Kargonuz Teslim Alınmayacak ve Göndermiş Olduğunuz Paket İle İlgili Sorumluluk Alınmayacaktır.
• Kişiye Özel Üretilen Siparişlerde veya İşlem Yapılarak Kişiye Özel Hale Getirilen Ürünlerde İade ve Değişim Yapılmamaktadır.